هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
به سایت موسسه حفاظتی و مراقبتی ناجی پارس خوش آمدید.
برای مدیریت صحیح، ایمن و منظم ساختمان های مسکونی، اداری و تجاری، باید وظایف سرایدار ساختمان را بشناسید و روی آنها نظارت داشته باشید. سرایدار در واقع نخستین و دائمی ترین نیروی حاضر در ساختمان است که با ساکنان، تجهیزات، فضاهای مشاع و حتی مسائل امنیتی ارتباط مستقیم دارد. عملکرد درست یا نادرست او به طور مستقیم بر کیفیت زندگی ساکنان، میزان استهلاک ساختمان، امنیت مجموعه و حتی ارزش ملک تأثیر می گذارد. به همین دلیل، داشتن یک چک لیست شفاف و دقیق از وظایف سرایدار، نه تنها برای خود او بلکه برای مدیران ساختمان، هیئت مدیره ها و شرکت های خدماتی، ضروری است. برای آشنایی با این وظایف، در ادامه همراه ما باشید.
شما می توانید برای دریافت مشاوره و استخدام سرایدار برای ساختمان مسکونی، تجاری یا اداری خود با شرکت ناجی پارس امین تماس گرفته و یا فرم مربوطه را در وبسایت ما پر کنید تا کارشناسان با شما تماس بگیرند.
به عنوان مهم ترین وظایف سرایدار در ساختمان، می توان به موارد زیر اشاره کرد:
نکته مهم
این وظایف، کلی هستند و بسته به نوع ساختمان، شرایط و عوامل دیگر، ممکن است تغییراتی در آنها ایجاد شود.
پیش از آنکه وارد جزئیات وظایف شویم، لازم است به این نکته توجه کنیم که وظایف سرایدار ساختمان بسته به نوع کاربری ساختمان، تعداد واحدها و سطح خدمات مورد انتظار، می تواند متفاوت باشد. با این حال، مجموعه ای از وظایف اصلی وجود دارد که تقریباً در تمام ساختمان ها مشترک است و رعایت آنها برای حفظ نظم و کارایی مجموعه ضروری است:
یکی از اصلی ترین وظایف سرایدار ساختمان، نظافت مستمر و اصولی فضاهای مشاع است. این فضاها شامل راه پله ها، لابی، آسانسور، پارکینگ، راهروها و محوطه بیرونی ساختمان می شود. سرایدار باید برنامه منظم و مشخصی برای نظافت این بخش ها داشته باشد تا همواره محیطی تمیز، بهداشتی و خوشایند برای ساکنان و مراجعان فراهم شود. نظافت تنها به جارو و شست وشو محدود نمی شود، بلکه شامل رسیدگی به لکه ها، پاک سازی شیشه ها، تمیز کردن درب ها و حتی توجه به بوی محیط نیز می شود. انجام صحیح این وظیفه تأثیر مستقیمی بر تصویر ذهنی ساکنان از مدیریت ساختمان دارد و بی توجهی به آن می تواند منجر به نارضایتی و شکایات مکرر شود.
سرایدار ساختمان نقش مهمی در نگهداری اولیه تاسیسات عمومی ایفا می کند. تاسیساتی مانند سیستم روشنایی مشاعات، پمپ آب، موتورخانه، سیستم گرمایش و سرمایش مرکزی، آیفون ها و درب های برقی نیازمند نظارت روزانه هستند. سرایدار موظف است هرگونه نقص یا ایراد ظاهری را در مراحل اولیه شناسایی کرده و به مدیر ساختمان گزارش دهد. این رسیدگی اولیه از بروز خرابی های بزرگ تر و پرهزینه جلوگیری می کند. سرایدار متخصص نیست، اما چشمان تیزبین و حضور دائمی او باعث می شود مشکلات در همان ابتدا تشخیص داده شوند و به موقع رفع گردند.
یکی دیگر از وظایف سرایدار ساختمان، مدیریت رفت و آمدهای روزمره و پاسخگویی اولیه به ساکنان و مراجعان است. سرایدار معمولاً اولین فردی است که مراجعه کنندگان با او مواجه می شوند و باید بتواند با رفتار محترمانه و حرفه ای، پاسخگوی سوالات اولیه باشد. برای افزایش امنیت آپارتمان هم، کنترل ورود افراد ناشناس، راهنمایی مهمانان و تحویل گرفتن بسته ها و مرسولات پستی از جمله وظایفی است که نیازمند دقت و مسئولیت پذیری بالاست. این بخش از وظایف سرایدار ارتباط مستقیمی با نظم و امنیت ساختمان دارد.
محوطه ساختمان، اولین بخش قابل مشاهده برای ساکنان و مهمانان است و وضعیت آن نقش مهمی در زیبایی و ایمنی مجموعه دارد. سرایدار باید نظافت حیاط، باغچه ها، مسیرهای عبور و ورودی ساختمان را به طور منظم انجام دهد. جمع آوری زباله های پراکنده، رسیدگی به فضای سبز، برف روبی در فصل زمستان و اطمینان از ایمن بودن مسیرها از جمله اقداماتی است که در این بخش قرار می گیرد. توجه به این وظایف باعث می شود ساختمان همواره ظاهری مرتب و حرفه ای داشته باشد.
سرایدار ساختمان باید ارتباطی مستمر و شفاف با مدیر یا هیئت مدیره داشته باشد. گزارش دهی منظم درباره وضعیت نظافت، تاسیسات، مشکلات احتمالی و حتی رفتارهای غیرمعمول در ساختمان، بخش مهمی از مسئولیت های اوست. این ارتباط دوطرفه باعث می شود تصمیم گیری ها سریع تر و دقیق تر انجام شود و از انباشته شدن مشکلات جلوگیری گردد. در واقع، سرایدار بازوی اجرایی مدیریت ساختمان محسوب می شود.
مدیریت صحیح زباله ها یکی از وظایف سرایدار ساختمان است که تأثیر مستقیمی بر بهداشت و سلامت محیط دارد. سرایدار باید زمان بندی مشخصی برای جمع آوری زباله ها داشته باشد و از تمیز بودن محل نگهداری آن ها اطمینان حاصل کند. عدم رسیدگی مناسب به این بخش می تواند باعث انتشار بوی نامطبوع، جذب حشرات و نارضایتی ساکنان شود. به همین دلیل، این وظیفه نیازمند دقت و نظم بالاست.
امنیت ساختمان موضوعی است که بدون حضور یک سرایدار مسئولیت پذیر، به سختی قابل تحقق خواهد بود. سرایدار به دلیل حضور فیزیکی دائمی، شناخت ساکنان و آشنایی با الگوی رفت و آمدها، نقش مهمی در پیشگیری از حوادث و تهدیدات امنیتی ایفا می کند. سرایدار می تواند با کنترل ورود و خروج افراد، شناسایی رفتارهای مشکوک و اطلاع رسانی سریع به مدیریت یا نیروهای حفاظتی، از بروز بسیاری از مشکلات جلوگیری کند. همچنین بررسی روزانه قفل ها، درب های ورودی، سیستم های روشنایی محوطه و دوربین های مداربسته از اقداماتی است که امنیت ساختمان را به طور محسوسی افزایش می دهد.
در ساختمان هایی که از خدمات شرکت های حفاظتی و حراستی استفاده می کنند، سرایدار نقش مکمل را دارد و می تواند با همکاری نیروهای امنیتی، سطح ایمنی مجموعه را به حداکثر برساند. به همین دلیل، انتخاب سرایداری آگاه و متعهد، یک تصمیم کلیدی در مدیریت ساختمان محسوب می شود.
وظایف سرایدار در ساختمان، بسیار گسترده تر و حساس تر از آن چیزی است که در نگاه اول به نظر می رسد. سرایدار نه تنها مسئول نظافت و نظم ظاهری ساختمان است، بلکه نقشی کلیدی در نگهداری تاسیسات، مدیریت روزمره امور و حتی امنیت ساکنان دارد. داشتن یک چک لیست دقیق از وظایف سرایدار ساختمان، به مدیران ساختمان کمک می کند تا انتظارات روشنی داشته باشند و عملکرد سرایدار را به درستی ارزیابی کنند. از سوی دیگر، زمانی که سرایدار از وظایف خود آگاهی کامل داشته و چارچوب مشخصی برای انجام آنها وجود داشته باشد، کیفیت خدمات به طور محسوسی افزایش می یابد.
این موضوع در نهایت منجر به رضایت ساکنان، کاهش هزینه های نگهداری و افزایش امنیت و آرامش در ساختمان خواهد شد.